Romantic Relais

Preguntas Frecuentes

Todo lo que necesitas saber para una estancia perfecta

¿A qué hora son el check-in y el check-out?

La salida (check-out) es antes de las 11:00. Se puede solicitar un late check-out, sujeto a disponibilidad y con un suplemento a acordar con la recepción. También puede dejar su equipaje en consigna y recogerlo más tarde. Para el horario de entrada y las llegadas anticipadas, le rogamos contactar con la recepción.

¿A qué hora se sirve el desayuno?

El desayuno se sirve de 7:30 a 10:00. Le rogamos comunicar al personal cualquier intolerancia o alergia alimentaria.

¿Hay Wi-Fi y es gratuito?

Sí. Ofrecemos Wi-Fi gratuito de alta velocidad en toda la propiedad. Las credenciales de acceso se facilitan en el momento del check-in.

¿Hay servicio de traslado (shuttle)?

Sí, ofrecemos un servicio de traslado gratuito al centro de Sorrento, disponible solo con reserva, a realizar con al menos 30 minutos de antelación mediante mensaje de WhatsApp al +39 345 830 0822. Para los horarios, consulte con la recepción. El traslado al puerto o a la estación tiene un coste de 40 € por trayecto; para servicios fuera de horario se aplica un suplemento de 50 €.

¿Cómo funciona el Jacuzzi del jardín?

El Jacuzzi del jardín está abierto de 10:00 a 21:00 (del 15 de abril al 30 de octubre). Antes de entrar en la bañera es obligatorio ducharse en la ducha exterior y usar gorro de baño o recogerse el cabello. No se permite entrar mojado en la estructura y el acceso está reservado a mayores de 16 años. Para toallas específicas, diríjase a la recepción.

¿Cómo funciona el minibar de la habitación?

El minibar es de uso exclusivo para las bebidas suministradas por el Relais; le rogamos no introducir alimentos externos para evitar el sobrecalentamiento del aparato. Por cortesía, evite consumir alimentos muy grasos en la habitación y no vierta vino en el lavabo del baño, realizado con materiales naturales y delicados.

¿Hay aparcamiento disponible?

Sí, el Romantic Relais dispone de un cómodo aparcamiento para coches y motos.

¿Ofrecen servicio de lavandería?

Sí. Para más información sobre el servicio de lavandería, diríjase a la recepción.

¿Se puede reservar un masaje?

Sí. Para información y reservas del servicio de masajes, diríjase a la recepción.

¿Organizan excursiones y tours?

Sí. Ofrecemos excursiones y tours para descubrir Sorrento y la Costa Amalfitana. Nuestro conserje en recepción está a su disposición para aconsejarle y organizar las reservas.

¿Dónde se encuentran y cómo puedo contactarles?

El Romantic Relais se encuentra en Via Nastro Verde 82, 80067 Sorrento (NA), Italia. Teléfono: +39 081 8784868. Email: info@romanticrelais.com.